Ann Sullivan este o psihiatra foarte inteligenta si foarte la locul ei. Ea are grija de Jake, un tanar cu mari tulburari de personalitate, si cu un comportament foarte straniu rezultat in urma masacrului familiei sale. El este convins ca femeia care i-a omorat familia, il va urmari, il va gasi si il va ucide si pe el in cele din urma. Ann nu este deloc superstitioasa, si este de parere ca asta vede baiatul in mintea lui. Dar ca sa afle cu adevarat care este cauza mortii parintilor lui, ea incepe o investigatie care o va pune in fata acestui blestem, pe care acum il considera foarte real si extrem de periculos. Impreuna cu Naoko si Max, fratele mai mare al lui Jake, ea va confrunta fantoma lui Kayako, pentru a-si salva sufletul de tragica soarta a acestui blestem.